利用規約
『ジャパニーズ・オンライン・インスティチュート』に会員登録時点で、 無条件に本規約の内容を承諾、規定に従うことに同意されたものとみなすので、必ず会員登録・利用前にお読みいただき、同意いただきますようお願いいたします。 この規約に同意できない場合には、会員登録・利用をお控えくださいますようお願いします。
「ジャパニーズ・オンライン・インスティチュート」会員規約
株式会社アースコミュニケーションズは（以下「当社」という）は、 当社が運営するサービス「ジャパニーズ・オンライン・インスティチュート」（以下「本サイト」という）上で 提供する全てのサービス（以下「本サービス」という）を会員（当社に本サービスの利用を申込み、当社がこれを承認し、会員資格を取得した者）が利用することに関して、会員と当社との間の一切の関係に適用するものとして以下の通り本規約を定めます。
第1条 規約の範囲及び変更
1, 本規約は、本サービスの利用に関し、当社及び会員に適用するものとし、会員は本サービスを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。
2,本規約外における本サービスの説明・受講に関するご質問のページ等（以下「個別規定」といいます）は、本規約の一部を構成するものとし、個別規定の内容が本規約と異なる場合は、個別規定が優先して適用されるものとします。
3,当社は、本規約を変更する場合で、以下の各号に該当するときは本規約を会員へ事前に本サイト上、あるいは電子メ－ル等、当社が合理的と考える方法で告知した後に、変更、新たな規定の追加をできるものとします。また変更・改訂された本規約は、改定以前、 以後に関わらず、全ての会員に対して適用されるものとすることに、会員はあらかじめ了承するものとします。
①利用規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき。
②利用規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更をすることがある旨の定めの有無及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
第2条 会員登録
1,会員登録を希望する者（以下「会員希望者」という）は、以下に定める手続その他当社の手続に従って、会員登録します。ただし、会員希望者が18歳未満の場合は、親権者等法定代理人の同意を得ることが必要です。
①本規約を熟読し、その内容に拘束されることを承諾したうえで、当社が別途指定する同意確認の方法により、会員登録を行うこと。
②当社が定める決済方法により利用料金を支払う事に同意すること。
③氏名、電子メールアドレス等その他会員登録のために必要なものとして会員登録画面において当社が定める必要事項をすべて真実かつ正確に届け出ること。
④会員は個人のみをさし、会社やその他の法人名で会員登録をすることはできません。法人での会員登録ご希望の場合は、別途ご相談下さい。
⑤会員の権利を複数の個人が共同で利用したり、他人に譲渡、売買することで、 登録者以外の個人が会員の権利を行使する事は出来ません。
2,会員登録手続は、前項の申込に対する電子メールによる当社の承諾の通知をもって完了するものとします。ただし、当社は、会員希望者が以下に定める事由の何れかに該当することが判明した場合、会員希望者の登録を認めないことがあります。
①会員希望者が実在しないこと。
②会員希望者がすでに会員になっている場合。
③会員希望者が過去に本規約違反等により、会員資格の停止処分中である、または過去に本規約に対する違反等で会員資格の抹消が行われている場合。
④会員登録の際に当社に届け出た事項に虚偽、誤記または記入もれがあった場合。
⑤会員希望者の指定したクレジットカードまたは支払口座につき、クレジットカード会社、収納代行会社、金融機関等により、利用停止処分等が行われている場合。
⑥会員希望者が再入会のとき、本サービスの利用料金の支払を過去に怠ったことがある場合。
⑦会員希望者が未成年者、成年被後見人、被保佐人、被補助人の何れかであり、 会員登録申込の際に保護者、法定後見人などの同意等を得ていない場合。
⑧本サービスの目的（非日本語母語話者に対して日本語学習の提供を行う）外利用の場合。
⑨その他、会員希望者が第１２条に定める会員資格の停止・抹消の事由の何れかに該当する場合。
⑩その他、会員希望者を会員とすることを不適切と当社が判断した場合。
3,前項第7号について、会員希望者が保護者、法定後見人などから同意等を得ていると嘘をついて本サービスを利用した場合、本サービスにおける一切の法律行為を取り消すことはできません。なお、本規約を合意した時に未成年であった会員が、成年に達した後に本サービスを利用した場合、その会員は、本サービスで過去に行った一切の法律行為について、追認したものとみなされます。
第3条 会員資格
1,会員希望者が第2条に従って、会員登録手続きをし、会員として登録された時点をもって会員資格を取得します。また、当該会員資格の取得時に、当社と会員間で本規約に基づく契約（以下「本契約」という）が成立したものとみなします。
2,前項にもかかわらず、当社が申込の承諾をした会員が第2条第2項に定める何れかの事由に該当することが判明した場合、会員登録の承認後、当該承諾を取り消すことがあります。
第4条 届出事項の変更等
1,会員は、会員登録手続きの際に当社に届け出た事項に変更のあった場合は、当社宛てに遅滞なく当社所定の方法により届け出るものとします。
2,会員が前項の届出を怠った場合、当社からの通知が不到達となったこと等により生じた不利益、その他の負担について当社は責任を負わないものとします。
第5条 会員情報の取扱
1,会員から提供された会員情報は、当社のプライバシーポリシーに基づき管理します。
第6条 会員への通知方法
1,当社から会員に対する通知は、通知内容を電子メールまたは本サイトに掲載するなど、当社が適当と判断する方法により行います。
2,前項の規定に基づき、当社から会員への通知を電子メールで行う場合には、会員の電子メールアドレス に当社が電子メールを発信したときをもって、また本サイトへの掲載の方法により行う場合には、その内容が本サイトへ掲載された日をもって、通知が行われたものとします。
第7条 アカウントの認証情報の管理
1,会員は、本サービスの提供を受けるためには、会員登録手続き時に設定されたアカウントの認証情報を使用するものとします。
2,会員は、会員登録手続き後、設定されたアカウントの認証情報の管理責任義務を負うものとします。
3,会員は、アカウントの認証情報を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買、 質入等いかなる処分もしてはならないものとします。
4,アカウントの認証情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は、会員自身が負うものとし、当社は責任を負わないものとします。
5,会員は、アカウントの認証情報が盗まれたり、第三者に使用されていることを知った場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合には、これに従うものとします。
第8条 サービスの利用料金等
1,サービスの利用料金、算定方法およびその支払方法などは別途当社が本サイト上に定める内容に従うものとします。
2,会員は、本サイト上での会員登録手続き完了の後、当社がその入金を確認した後に送信する電子メールによる当社の承諾をもって、当社が提供するサービスを利用することができるものとします。
3,当社は、サイト上での事前の掲示または会員への電子メールによる連絡を行った上で､ いつでも新しい料金体系の導入を実施する権利を有するものとします。
第9条 サービス規定
会員は、次の各サービス規定にあらかじめ同意、従うものとします。
1,レッスンチケット
当社で販売するチケットは３つの種類（①フレックスレッスンチケット ②プライベートゴールドレッスンチケット ③プライベートシルバーレッスンチケット）があります。購入したレッスンの種類をご利用の途中で変更することはできません。
①フレックスレッスンチケット
(一),お支払い請求サイクル
フレックスレッスンチケットはサブスクリプション制です。購入ページに表示されるサブスクリプションプランによって定められた期間、レッスンの予約をすることが可能です(「利用可能期間」)。その後、サブスクリプションプランに応じた周期で請求されます。
(二),チケットの持越し
当月の未利用チケットは、サブスクリプションが継続された場合のみ、1回だけ翌月のサブスクリプション期間まで持ち越し可能です。（翌々月までは持ち越し不可。）
(三),チケットの利用可能期間とレッスンの予約期間
チケットの利用可能期間とは、購入ページに表示されるサブスクリプションプランによって定められた決済周期（月額または30日間など）と同じ期間です。会員はその期間内にレッスンの予約をすることが可能です。
レッスンの予約期間とは、上記チケットの利用可能期間に7日間を加えた期間です。会員は、チケットの利用可能期間内に、レッスンの予約期間内のレッスンを予約することが可能です。
例：チケットの利用可能期間が6月1日～6月30日の場合、レッスンの予約期間は7月7日まで【6月1日～6月30日（30日間）＋7日間】です。
(四),解約、一時停止、変更
サブスクリプションの解約、一時停止、変更は、本サイト所定の方法により行っていただきます。
【解約】有効なチケットがアカウントに残っている状態でサブスクリプションを解約した場合、解約時点の残りのチケットは当月のサブスクリプション利用可能期間終了まで有効ですが、翌月に繰り越されることはありません。なお、体験期間中に解約した場合、チケットは即時無効となります。
【一時停止】サブスクリプションを一時停止した場合、停止時点の残りのチケットは当月のサブスクリプション利用期間終了まで有効ですが、翌月に繰り越されることはありません。一時停止の状態が1年経過した場合は自動的に解約となります。
【変更】サブスクリプションプランの変更は、本サイトに記載された所定の方法により行っていただきます。
②プライベートゴールドレッスンチケット ③ プライベートシルバーレッスンチケット
チケット購入に伴う本サービス利用開始時期から チケットごとに定められた期間までを有効期間とし、同有効期間を利用期限としてサービスをご利用頂けます。
2,受講規定
①会員は､当社の予約システム内にて会員のみ閲覧可能なレッスン開催スケジュールを会員各自で確認し､会員が本サイト所定の受講予約方法により手続きを行った場合のみ､レッスンが利用可能となります。
②会員は、自らの責任でレッスン開始予定時間前にサイトにログインするものとします。当社は会員の都合による遅刻、早退、欠席、その他トラブル等により生じた講義の受講不能等については一切の責任を負わないものとします。
③カリキュラム、講師、受講日時によっては、必ずしも会員希望のレッスンを受講できない可能性があります。レッスンチケット購入設定において定められる受講可能なレッスン数は、本サイトで提供するカリキュラムおよびレッスンを会員希望の講師、受講日時の条件のもと有効期間内で利用できることを保証したものではありません。
④会員が希望するレッスンが受講期限内に予約・受講できない場合も含め、受講期限を経過したチケットは、理由のいかんを問わず無効となります。
⑤会員が本サイト所定の受講予約手続きを行なった後、その受講予約のキャンセルをする場合には、本サイト所定の期限までに所定の方法により手続きを行なわなければならないものとします。
⑥全てのチケットには使用期限があります。期限日の0時（日本時間）が、チケットの使用期限時間となります。
⑦当社は、会員が予約したレッスンについて、担当講師の事情によるレッスンの実施ができない場合、当該レッスン予約の取り消しを行うことができるものとします。この場合、当該レッスンについてのチケットは返還されます。
⑧当社の提供するレッスンについては、チケット購入後、講師、スクールの都合により、提供する曜日や時間帯が予告なく変更される場合があり、このことを会員は予め承諾するものとします。
⑨プライベートレッスンについて、講師の都合がつかなくなり、レッスンを継続できない場合、当社は代わりの講師をご案内するか、もしくはフレックスレッスンへ振り替えることによる対応を行いますが、当該講師の変更に伴って返金することはいたしません。
会員の都合で、担当講師と事前に決定していたレッスンの曜日、時間に変更が生じ、担当講師が変更に対応できない場合、返金することはいたしません。
⑩会員は、当社の認めた方法以外で講師と連絡を取り合うことはできません。
⑪会員は、レッスンについて、写真撮影（キャプチャ含）画面のダウンロード、 録画及び録音をしてはならないものとします。
3,返金等
① 会員が購入したチケットについては、当社は返品及び返金の対応を行いません。また、会員の通信環境やコンピューター環境､ インターネット接続および接続状況等の障害に起因して本サービスの利用が困難であった、もしくは本サービスが利用出来なかった場合でも同様に返品及び返金は致しません。また、当社のシステム障害に起因して一時的に レッスンの利用が困難であった場合や国際インターネット回線、および、政治事情、自然災害などでインターネットやシステムの障害に起因してレッスンの利用が困難であった場合も同様に返品及び返金は致しません。
② 会員が当社に事前の相談がなく、担当の講師を決定していない状態で、プライベートゴールドレッスンチケット、およびプライベートシルバーレッスンチケットを購入した場合は、決済手数料を差し引いた金額を返金いたします。
③ 当社は、クレジットカード会社や決済サービス会社を通じて提出された返金要求に対して、利用規約に基づいて対応します。解約前の過去の利用分についての返金は一切認められません。
第10条 会員の責任
会員は、本規約に定める事項を遵守するほか、下記の事項を遵守するものとします。
1,会員は、当社が提供する本サービスを不正の目的をもって利用しないこと。
2,会員は、本サービスがインターネットにより提供されるため、本規約のほか、インターネット上において一般的に遵守されている規則、方針、手順に従うこと。
3,会員は、当社が提供する本サービスへの登録情報（以下「登録情報」という） を当社に伝送するにあたり、当社の定める手順・セキュリティ手段を遵守すること。この遵守を怠った場合、当社はその結果について一切の責任を負担しません。
4,会員は、本サービスの会員として有する権利及び義務を第三者に譲渡もしくは使用させたり、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供するなどの処分を行なわないこと。
5,会員は、本サービスに関連した支払いに関して、クレジットカード会社、立替代行業者等との間で料金その他の債務をめぐって紛争が発生した場合、当該当事者間で解決すること。
第11条 会員の禁止行為
1,会員は、本サービスを利用するにあたり、以下に該当するまたはその恐れのある行為を行ってはならないものとします。
①本サービスへの接続を当社の事前の承認なく第三者に提供すること。
②他の会員または第三者（当社講師を含む）もしくは当社の著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権、その他の権利を侵害する行為。
③他の会員または第三者（当社講師を含む）もしくは当社への誹謗、中傷および名誉・ 信用を傷つける行為。
④選挙運動、宗教活動またはこれに類する行為。
⑤売名に関する行為。
⑥公序良俗に反する行為。
⑦法令に違反するもの、違反のおそれのある行為。
⑧本サービスの運用を妨げる行為。
⑨犯罪行為及び犯罪行為に結びつく行為。
⑩本サービスを営業行為、営利目的およびその準備に利用する行為。
⑪真実でない情報を発信する行為。
⑫当社の承認した以外の方法で他の会員または第三者(当社講師を含む)との間で、売買および金銭的な利害の発生する行為。
⑬未成年者に対し悪影響があると判断される行為。
⑭当社講師も含め、他の会員または第三者もしくは当社への脅迫的な行為、猥褻・猥雑、品性を欠く行為、罵詈雑言に類する行為、嫌悪感を与える行為。
⑮差別につながるもの、倫理的観点などから問題のあるものをサービスを通じて他人に掲載、開示、提供 または送付する行為。
⑯会員が講師とメールアドレスを交換する行為。
⑰会員が講師に対しSNSその他のインターネットを通じたサービスを通じたコミュニケーションを図る行為。
⑱講師と会員間による、オンラインレッスン以外での面会（オンライン、オフラインの区別を問いません）。ただし、講師が当社の面会の承諾を事前に得ている場合はこの限りではありません。
⑲その他、当社が不適当と判断する行為。
2,当社は、会員が上記行為を行ったと判断した場合は、その行為に関するもの （コンテンツ、作品、意見等）を当社は会員への事前の通知および承諾なく削除することができるものとします。
第12条 会員資格の停止・抹消
1,会員が以下の事由の何れかに該当する場合、当社は、会員に何ら事前の通知または催告をすることなく、会員資格を一時停止し、または抹消することができます。
①第2条2項または第11条に定める事由のいずれかに該当することが判明した場合。
②ユーザーアカウントの不正利用が判明した場合やその疑いがある場合。
③本サービスにより提供された情報を当社の承諾を得ることなく改変した場合。
④不正の目的をもって当社の本サービスにより提供するサービスを利用した場合。
⑤手段を問わず、本サービスの運営を妨害した場合。
⑥本サービスの利用料金を支払期日を経過しても支払わない場合。
⑦会員について、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産、の申し立てがなされた場合。
⑧電話、ＦＡＸ、電子メールその他の手段によっても、会員との連絡が取れなくなった場合。
⑨反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、総会屋、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合。
⑩その他、本規約のいずれかの条項に違反した場合。
⑪その他、会員として不適格と当社が判断した場合。
2,会員資格を抹消された場合、当該会員は、当社に対する債務の全額を遅滞なく支払うものとします。また、当社は、当社が書面にて認めた場合を除き、既に支払われた料金等の払戻義務を一切負わないものとします。
3,当社は、本条に基づき会員の会員資格を抹消した場合、会員の保有するチケット、当該会員のIDおよびパスワード等を無効とすることができるものとします。この場合、当社が第1項の措置を行使したことにより当該会員または第三者に損害が発生したとしても当社は一切責任を負わないものとします。
第13条 本サービスの変更、および終了
1,当社は、本サイト上での掲載または会員に対する電子メールでの通知をもって本サービスの内容を変更することがあります。
2,当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができるものとします。なお、当社が本サービスを、変更又は終了する場合、あらかじめその旨を利用者に通知するものとします。ただし、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。
3,前項に規定する本サービスの提供終了について、当社は会員が購入したチケットの返金に対応しませんので予めご了承ください。
4,当社が本サービスの提供を変更、または終了する事態に伴い、会員にまたは第三者が被ったいかなる不利益、損害について、責任を負わないものとします。
第14条 本サービスの中断、停止
1,当社は、本サービスの提供の一時中断、停止するときは、事前に本サイト上での掲載または会員に対する電子メールでの通知を行います。但し、当社が判断して、緊急かつ合理的な事由がある場合は会員への通知なしに本サービスの中断もしくは停止が出来るものとします。その他、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断、もしくは停止であるか、または 不測の事態により当社が本サービスの提供が困難と判断した場合もこれにあたります。
2,当社は、本サービスの提供の一時中断、停止等の発生により、会員または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、一切の責任を負わないものとします。
第15条 免責
1,会員は、会員自身の責任において本サービスを使用することに明示的に合意します。当社は、 サービス内容（真偽、正確性、第三者の権利を侵害していないこと等々）、提供の状態、アクセスの可能性、使用の状態等については保証を行うものではありません。会員自身が、真偽、正確性等に関して確認してご利用下さい。
2,当社は、以下の内容について責任を負うものではありません。
①本サービスのサービス内容および使用結果（＝学習効果など）が会員の要求に合致すること。
②第9条に定める通り、会員の要求に合致したレッスンスケジュールを提供できること。
③会員が送信した情報が当社のコンピュータシステムに到着するかどうか、および当社のコンピュータシステムに到着した情報が会員の送信した情報と同一内容であること。
④本サービスが時差を伴わずに提供されること。
⑤会員が本サービスを通じて取得する情報が正確であり、信頼できるものであること （完全性、適用性、 現在性、有用性、会員を不愉快にさせる可能性のある情報を含まないこと）。
⑥本サービスにいかなる瑕疵もないこと。
⑦会員の通信環境やコンピューター環境､インターネット接続および接続状況等の障害に起因して本サービスの利用が困難であった、もしくは本サービスが利用出来なかった場合。また、当社のシステム障害に起因して一時的にレッスンの利用が困難であった場合や 国際インターネット回線、および、政治事情、自然災害などでインターネットやシステムの障害に起因してレッスンの利用が困難であった場合。
3,当社は、会員が本サービスを利用して行った行為が会員の特定の目的に適合するか否かについての保証を行いません。
4,当社は、本サイト上で購入した商品若しくはサービスに関していかなる保証もいたしません。
5,会員が当社から直接またはサービスを通じてアドバイスや情報を得た場合であっても、本規約に規定されている内容を超えて保証を行うものではありません。
第16条 損害賠償
1,本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、本サービスを通じて登録、提供される情報等の流失もしくは消失等、またはその他本サービスに関連して発生した会員または第三者の損害について、当社は責任を負わないものとします。
2,会員の行為に起因して当社に損害が発生した場合、当社は会員に対し、当該損害の全額（当社が負担する弁護士費用を含みます。）を賠償請求できるものとします。
3,会員による本サービスの利用に関連して、当社が、第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合、その会員は当該請求に基づき当社が当該第三者に支払をせざるを得なくなった金額を賠償しなければなりません。
第17条 委託
当社は、会員に対する本サービスに関して必要となる業務の全部又は一部を第三者（レッスン及びコンテンツ等を提供する情報の提供者を含みます）に委託することができます。
第18条 権利の帰属
1,本サービスの画像・素材・レイアウト・デザイン・構造・システム等ホームペ－ジ内の全て及び本サービスで提供されるレッスンに関する肖像権、著作権は当社、講師、もしくは、当社に正当な許諾をしている権利者に帰属します。会員がそれらを営利目又は非営利の目的を問わず無断で使用、複製、転載、変更、翻訳、譲渡および 貸与を行うことは、当社、講師、もしくは当社に正当な許諾をしている権利者の著作権・肖像権の侵害にあたります。本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、会員は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、当社に何の迷惑または損害を与えないものとします。
2,会員が、当社が本サービスを通じて行う募集に応募した作品、コンテンツ、アイデア、提出物等についての著作権は当社に帰属します。当社はこれらの提出物を、目的を問わず、現在および将来にわたって無制限に利用できる権利を有するものとします。なお、これら提出物の秘密を守る義務を負わないものとします。
第19条 営業譲渡
当社は、本サービスを含む当社の運営するインターネット上のサービスに関する営業を第三者に譲渡する場合、会員に事前に通知することにより、本規約に基づくすべての当社の権利及び義務を承継、売却、合併、その他の方法で、譲渡することができるものとします。また、会員は、この場合において、当社がかかる権利及び義務を譲り受ける者に登録情報の開示をすることを了承するものとします。
第20条 準拠法
本契約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。
第21条 合意管轄
本規約に関して生じた、会員と当社の紛争については、協議しても解決しない場合は、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることを合意するものとします。また、紛争にかかわる一切の費用について（弁護士費用も含む）は会員の負担によるものといたします。
第22条 存続規定
本契約終了後も、条項の性質に鑑み当然に存続すべき規定は、期間満了、解除、失効、その他理由の如何を問わず本契約が終了した後も効力を有するものとします。
第23条 適用言語
本規約は日本文を原文とし、他言語による翻訳がある場合、すべての解釈は日本文の原文にて行います。
付則 本規約は2006年 2月14日から実施します。
改訂 2006年4月10日
改訂 2007年2月14日
改訂 2008年9月25日
改訂 2009年3月16日
改訂 2010年4月1日
改訂 2011年1月1日
改訂 2021年10月10日
改訂 2022年1月10日
改訂 2022年11月12日
改訂 2023年1月1日
改訂 2023年2月20日
改訂 2024年6月24日
改訂 2024年8月1日
改訂 2024年10月20日
改訂 2024年11月14日