オンライン日本語スクールFAQ
受講に関するご質問
サービスの申し込み方法は？ カリキュラムはどのようになっていますか？ レベルはどのように決めれば良いですか？ 教師は選べますか？ 教師は日本語以外は話せないのですか？ プライベートレッスン と、フレックスレッスンを併用できますか？ どのようなお支払い方法がありますか？ クラスルームを使用するのに何かその他のお支払いが必要になりますか？
登録に関するご質問
トラブルシューティング
受講に関するご質問
新規会員登録フォームをご送信後、 レッスンチケットをご購入いただきましたら、サービス可能の確認メールをお送りいたします。 通常、お支払いの確認ができれば、遅くとも２４時間以内には確認メールをお送りいたしております。 その後レッスン予約が可能となります。
JOIのカリキュラムは、モジュール方式です。これには２つの意味があります。 生徒様がクラスを受講する際、テキストブックの課の順番どおり学習を進めなくてもよいということです。
１回完結型のレッスンですので、前の日のクラスに入室しなかったからといって、 次の日のクラスに追いつけないということはありません。つまり、生徒様はご自分のペースで、クラスを受講することが可能だということです。毎日ではなく、 時々の受講でも、 クラスについていけなくなるということもありません。
JOIの教師は、それぞれの生徒様のニーズと目標を把握し、レッスン内容を考えていますので、ご安心ください。
はじめてJOIでクラスを受講されるのであれば、 2レッスントライアルパッケージがお勧めです。 いろいろなレベルのクラスをお試しいただけます。ご希望があれば、生徒様の適切なレベルについてのアドバイスを行います。
生徒様ご自身で、いつでも、ご自由に、受講したいクラスをお決めいただくのが JOIの基本的なスタイルです。
フレックスレッスンでは、全て生徒様のご選択により、教師、レベル、時間を決めていただくことができます。 （スケジュールをご確認ください。）
プライベートレッスンでは、生徒様によって、担当の教師をお選びいただきます。 生徒様のご希望をうかがった上で、 担当教師がオーダーメイドのカリキュラムを作成しクラスを行います。
プライベートレッスンでフレキシビリティー が必要な方は、 ぜひ、 チームアッププライベートレッスンをご検討ください。 生徒様の学習目的に合わせて、複数の教師が共同でプランを考え、レッスンをご提供いたします。
JOIのレッスンは全て日本語で行います。 JOIの日本語教師は経験が豊富ですので、 生徒様がお困りになるようなことはございません。 入門レベルでは、教師が説明のために少し英語を使うこともあります。 実際、クラスをスタートしていただくと、問題なくコミュニケーションができることをすぐにご理解いただけるかと思います。
プライベートレッスンと、フレックスレッスンを併用できますか？
プライベートレッスンとフレックスレッスン のパッケージプランはそれぞれ異なりますが、 それぞれのご購入を頂きますと、 どちらのレッスンにも参加することが可能です。
JOIでは、クレジットカードでのお支払い、ペイパル口座からのご送金、銀行振り込み(プライベートのみ）でのお支払いを受け付けております。
銀行振り込みの場合は、お振込みの手数料はお客様のご負担になります。
クラスルームを使用するのに何かその他のお支払いが必要になりますか？
いいえ。クラスルームを使用するのに他のコストはかかりません
ただし、ご参加いただくクラスによって、テキストブックのご購入が必要になる場合があります。
パソコンの設定に関するご質問
コンピューターは使用するのは苦手なのですが、JOIのシステムは使えるでしょうか？
クラスルームシステムは非常にシンプルです。一度お試しいただいたら、とても簡単であることがご理解いただけると思います。 JOIのシステムでは、お住まいの国の時間でクラス予約が可能です。ですので、毎回、 日本時間が何時か、 ということを照らし合わせる必要はございません。クラス時間が近づきましたら、 予約システムにログインし入室していただくだけで、クラスを受講することができます。
登録に関するご質問
予約に関するご質問
トラブルシューティング
予約システムにログインする場合は、ユーザーネームと、 パスワードが正しく入力されたかをご確認ください。 大文字になっていないかどうか、日本語ではなく英語で入力しているかどうかも、ご確認ください。